Kore.ai
Kore.ai：引领企业级生成式与对话式AI平台的创新
产品介绍
Kore.ai是一家全球领先的企业级生成式和对话式AI平台及解决方案提供商。他们的平台旨在通过智能虚拟助手、自动化流程和增强的客户与员工体验，帮助企业加速AI应用。Kore.ai的平台提供了丰富的功能，包括但不限于生成式AI应用、基于RAG/LLM的搜索、流程自动化、内容创建、文档发现、业务知识增强等。这些功能旨在提高企业的效率、生产力和资源利用率。
核心功能
- 生成式AI应用：Kore.ai的平台使企业能够利用生成式AI的扩展输出能力，提高效率、生产力和业务资源。
- 流程自动化：通过部署生成式AI代理来自动化日常任务和工作流程，加速流程优化。
- 内容创建：利用生成式AI为创意、技术和业务目的生成新内容，增加业务资产。
- 文档发现：自动总结文档数据、提取见解、发现异常、审查情感、预测趋势等，改善业务运营。
- 业务知识增强：利用生成式AI代理进行研究，挖掘大量在线内容以获得新的见解和建议。
- 信息民主化：通过生成式AI搜索，使企业能够轻松发现和访问有价值的信息资产。
优势
Kore.ai的平台具有以下优势：
– 易于使用：提供无代码工具和解决方案，使企业能够快速部署和利用AI。
– 可扩展性：平台设计用于处理各种规模的业务需求，从小型企业到大型企业。
– 安全性：提供企业级控制和合规性功能，确保数据安全和隐私。
– 创新性：持续添加新的AI功能和能力，以满足不断变化的业务需求。
– 客户成功：与全球顶级品牌合作，提供经过验证的解决方案和成功案例。
应用场景
Kore.ai的平台适用于各种行业和应用场景，包括但不限于：
– 客户服务：通过智能虚拟助手和自动化流程，提高客户满意度和服务效率。
– 员工支持：通过智能工作助手和知识管理，提高员工生产力和满意度。
– 流程优化：通过自动化任务和工作流程，提高业务效率和资源利用率。
– 内容创建：通过生成式AI，为营销、销售和服务等部门生成高质量的内容。
– 知识管理：通过挖掘和分析大量数据，为企业提供有价值的见解和建议。
产品价格
Kore.ai的平台提供灵活的定价选项，以满足不同企业的需求。具体价格信息请访问他们的官方网站或联系他们的销售团队。
使用步骤
使用Kore.ai的平台通常包括以下步骤：
1. 注册和登录：在Kore.ai的官方网站上注册一个账户并登录。
2. 创建项目：创建一个新的项目或选择一个现有的项目。
3. 配置代理：配置智能虚拟助手或自动化流程的代理。
4. 训练模型：使用数据训练AI模型，以实现所需的功能和性能。
5. 部署和测试：将代理部署到生产环境并进行测试，以确保其正常工作。
6. 监控和优化：监控代理的性能并进行必要的优化，以确保其持续提供价值。
重要新闻
- 2024年9月24日：Kore.ai宣布推出新的HR技术解决方案，旨在提高人力资源管理的效率和效果。
- 2024年：Kore.ai被Forrester WaveTM评为2024年的领导者，认可其在企业级生成式和对话式AI平台领域的创新和领导地位。
技术原理
Kore.ai的平台基于以下技术原理：
– 生成式AI：利用大型语言模型（LLM）和生成式对抗网络（GAN）等技术，生成高质量的内容和响应。
– 对话式AI：利用自然语言处理（NLP）和机器学习（ML）等技术，实现与用户的自然语言交互。
– 检索增强生成（RAG）：结合生成式AI和信息检索技术，提供准确和相关的响应。
– 无代码开发：提供无代码工具和解决方案，使非技术人员能够轻松创建和部署AI应用。
发展历程
Kore.ai的发展历程包括以下阶段：
– 成立初期：专注于开发智能虚拟助手和对话式AI技术。
– 增长阶段：扩展产品线，包括生成式AI应用、流程自动化和知识管理等功能。
– 领导地位：成为企业级生成式和对话式AI平台领域的领导者，与全球顶级品牌合作。
– 持续创新：持续添加新的AI功能和能力，以满足不断变化的业务需求。
