欧洲独角兽Alan打破加拿大近70年无新健康保险公司的局面
2016年,Alan在法国首次推出其健康保险产品,成为该国30年来首个新的健康保险公司。如今,随着Alan宣布进军加拿大市场,这家初创公司即将打破另一项纪录:自1957年以来,加拿大未曾有过新的健康保险公司。
Alan将健康保险视为软件即服务(SaaS),通过技术优化其产品。例如,Alan自主开发了索赔管理系统,其旗舰产品是与法国国家医疗系统互补的健康保险。在法国,公司必须为所有员工提供健康保险。
为了提高客户满意度、减少客户流失并赢得新业务,Alan还增加了多项服务。例如,Alan的会员可以通过公司的移动应用与医生聊天、订购处方眼镜,并获取关于心理健康或背痛的预防性护理内容。
尽管Alan已经筹集了大量资金,包括最近宣布的1.73亿欧元F轮融资,但公司在地理覆盖方面相对集中。除了法国,Alan的服务还扩展到了比利时和西班牙。
尽管市场巨大,Alan并不需要在全球范围内推出服务来寻找新客户。目前,Alan在三个市场覆盖了67.5万人。考虑到法国、比利时和西班牙几乎100%的人口都拥有健康保险合同,Alan在这些市场仍是一个挑战者。
然而,这并未阻止Alan的扩张计划。公司已获得加拿大联邦OFSI许可证,这意味着它可以在加拿大正式运营为保险公司。Alan正在组建一个由保险和医疗保健专家组成的本地团队。
Alan计划将完整的Alan产品套件带到加拿大,并计划在未来几年内在该国招聘50名员工。
令人惊讶的是,Alan并未选择欧洲国家作为其下一个市场扩展目标。部分原因可以在Alan的资本化表中找到。安大略省教师退休金计划委员会的创投基金Teachers’ Venture Growth(TVG)领导了Alan的E轮融资。但选择加拿大,Alan希望发出一个明确的信号。
“我在Alan的决策中非常注重长期导向。当我展望Alan十年后的未来时,我不认为我们只是一个欧洲公司。我认为我们是一家全球公司,”Samuelian-Werve说。
加拿大也是一个相当大的市场,既有国家医疗系统,也有私人健康保险覆盖。尽管政府覆盖了初级医疗,但每年仍有约600亿美元的健康保险由私人保险公司处理。
“在加拿大,只有20家健康保险公司拥有至少1%的市场份额。而在法国,这一数字是400。加拿大市场非常缺乏竞争,”Alan加拿大总经理Mark Goad说。“如果你看一下净推荐值的满意度评分,加拿大为-8,而Alan的评分是+70。”
与在法国一样,Alan的加拿大团队将通过雇主分销其产品。雇主通常会选择一家健康保险公司来覆盖整个公司的员工。
已有约55家加拿大公司表示有兴趣尝试Alan。公司计划从2025年1月开始,每周上线一个客户,并在2025年第二季度推出自助注册门户。