Google NotebookLM：攻克 AI “不耐烦” 难题，升级互动体验

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Google于去年推出的NotebookLM因能将用户上传的内容转化为AI生成的播客讨论而迅速走红。2024年12月，其推出的“Interactive Mode”允许用户在播客中提问并打断AI主持人，但最初AI主持人会表现出不耐烦，如回应“我正要说到那个”“正如我要说的”等，让人感觉“奇怪地对立”。Google Labs的副总裁Josh Woodward表示，团队通过研究成员如何更礼貌地回应打断，进行了“友好度调整”，并测试了多种不同的提示语，最终确定了一个更友好、更吸引人的提示语。调整后，当再次尝试Interactive Mode时，AI主持人不再表现出不耐烦，而是会惊讶地说“哇哦！”，然后礼貌地邀请用户发言。这一事件表明，即使是先进的AI系统，在与人类互动时也需要不断优化和调整，以提供更好的用户体验。