巴西Carecode公司：AI助力医疗变革

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巴西初创公司Carecode在医疗领域掀起了一场变革，获得了a16z和QED的支持，正逐渐崭露头角。

公司CEO Thomaz Srougi出身医生世家，虽自己未从医，但在创办Dr. Consulta这家已筹集约1.68亿美元资金的私人医疗服务提供商过程中，积累了十年的医疗领域经验。他深知医疗预约前后时刻的重要性，因此Carecode致力于开发AI代理来管理医疗预约前后的任务，这些任务通常由呼叫中心处理。

在拉丁美洲“初创企业寒冬”的背景下，Carecode成功筹集了430万美元的种子前轮融资，主要由a16z和QED提供资金，并获得了Endeavor Catalyst、K50 Ventures和Latitud Ventures等的支持。

目前，Carecode已与早期合作伙伴进行测试，结果显示其AI代理能够以较低成本有效执行传统医疗呼叫中心的大部分工作，还能主动填补取消的预约时段，让员工专注于处理最复杂的病例。

此外，Carecode针对巴西用户的需求进行了本地化调整，主要通过WhatsApp进行沟通，支持文本和音频消息，这一举措极大地满足了老年人和低收入人群的偏好。

据Srougi介绍，巴西的医疗保健公司每年在联络中心和行政工资上的支出占其收入的50%，约为1000亿美元，这为Carecode的发展提供了广阔的市场空间。