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苹果面临英国38亿美元的iCloud垄断赔偿诉讼
英国消费者权益保护组织‘Which?’正在针对苹果公司提起一项法律诉讼，依据竞争法，代表了大约4000万名iCloud用户的利益。此次集体诉讼寻求高达30亿英镑（按当前汇率计算约为38亿美元）的赔偿金，指控苹果在其云存储服务上违反了竞争规则。
诉讼称，苹果通过给予自身云存储服务优先待遇，以及实际上将人们锁定在支付‘过高’价格的iCloud服务之中，从而破坏了市场竞争。根据诉讼，iOS系统拥有垄断地位，苹果有责任不利用这一优势在相关市场如云存储市场中获得不公平的优势。
诉讼还指责苹果鼓励用户为其设备注册iCloud来储存照片和其他数据，同时使得使用其他存储提供商变得困难，包括不允许用户将所有手机数据备份到第三方服务商。当iOS用户的图片、笔记、信息等数据超过免费提供的5GB限制时，他们不得不为这项服务付费。
此外，诉讼指出苹果因缺乏竞争而对英国消费者收取过高的iCloud订阅费用。2023年，苹果对其云存储服务的价格上调了20%至29%，这导致受影响的消费者可能每人平均应得约70英镑（约90美元）的赔偿。
苹果对此表示，他们的用户并非必须使用iCloud，并且许多用户依赖于广泛的第三方替代方案。苹果还强调他们努力使数据传输尽可能简单，无论是转移到iCloud还是其他服务。苹果否认其iCloud的做法存在反竞争行为，并表示将坚决捍卫任何相反的法律主张。
英国消费者选择加入
这项英国索赔是基于选择退出的原则，适用于符合条件的英国本地消费者。居住在英国境外并认为自己符合条件的人需要主动选择加入行动。
Which?发言人Tommy Handley告诉我们，符合条件的苹果客户包括自2015年10月1日《消费者权利法案》生效以来的九年间‘获取’iCloud服务的所有人，包括非付费用户。
Handley还确认，30亿英镑的赔偿金额考虑到了潜在的选择退出、重复和死亡率等因素。
尽管Which?是非营利组织，但此次诉讼由全球主要诉讼融资方Litigation Capital Management (LCM)资助，该公司承诺将支持此案直到结束。
与此同时，Which?敦促苹果无需通过诉讼解决索赔，而是通过向消费者退款并开放iOS系统，让用户在云服务方面有‘真正的选择’来解决问题。
随着近年来大科技公司面对越来越多的集体诉讼式竞争诉讼，苹果在美国也面临着类似的诉讼，这些诉讼仍在审理过程中。
如果苹果不寻求庭外和解，下一步将取决于英国的竞争上诉法庭是否允许Which?作为消费者群体的代表继续进行集体诉讼。
