Selector：自动识别并修复IT问题，AI如何简化企业运营？

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AIOps（人工智能在操作中的应用）是一种利用AI来自动化IT任务的过程。尽管AI技术日益普及，但AIOps的采用仍然滞后。根据IDC的一项调查，接近一半的公司表示他们刚刚开始接触AIOps，而三分之一的公司表示他们虽然有AIOps的路线图，但还有很长的路要走。

前Juniper Networks高管Kannan Kothandaraman和Nitin Kumar看到了将AIOps推广至更广泛领域的潜力，于2019年创立了Selector。该平台利用数据和AI技术，旨在识别IT问题并提供解决建议。Kothandaraman在接受采访时提到：“我们在与一家大型超大规模公司的合作中获得了灵感，这家公司成功地利用数据优化了网络操作。”

通过AI支持的聊天界面，用户可以轻松地询问关于IT问题的具体信息，例如“这次停机发生在哪个位置？”Selector将以自然语言形式给出回答。Kothandaraman强调：“我们的目标是简化复杂的数据和任务，让企业的IT团队能够更高效地完成工作。”

虽然市场上存在竞争者，如Keep和Senser等，但AIOps市场的增长速度令人瞩目。据预测，到2033年，这一市场的规模将达到2136.6亿美元，远高于2023年的25.24亿美元。这表明，对于Selector来说，市场机会巨大。

目前，Selector已获得AT&T、Bell Canada和Singtel等知名客户的信任，并完成了由Ansa领投的3300万美元B轮融资。Kothandaraman透露，公司的估值自2021年10月以来已经增长了四倍。这笔资金将用于扩大公司的全球业务范围，包括在美国、加拿大、欧洲、新加坡、印度和日本设立新的办事处和招聘人才。