‘AI老奶奶’上线，专治电话诈骗，与骗子周旋到底

O2官方网站

最近，英国最大的移动网络运营商O2宣布了一项创新举措——引入了一款名为“dAIsy”的AI聊天机器人，专门用于对抗日益猖獗的电话诈骗。这款AI聊天机器人模仿了一位乐于闲聊的老奶奶形象，拥有无限的时间去与来电者交谈。无论是讨论编织技巧还是分享关于她的猫咪Fluffy的故事，“dAIsy”都能让诈骗者陷入无尽的对话之中。

据O2发布的一份官方声明，“dAIsy”结合了多种AI模型，能够将通话内容转换为文本，再通过定制的大语言模型生成回应，最后通过文本转语音技术产生声音回答。这一过程不仅复杂而且高度准确，确保了与诈骗者的互动既自然又高效。此外，该AI还得到了“防骗专家”Jim Browning的协助进行训练，后者因其在YouTube上发布的大量揭露骗局的视频而广为人知。

这一创新举措的背后，是对于老年人群体特别容易成为电话诈骗目标的担忧。根据联邦调查局（FBI）的数据，去年60岁以上的老年人因电话诈骗损失了约34亿美元，比2022年的31亿美元有所增长。随着生成式AI技术的发展，尤其是语音模仿技术的进步，预计此类犯罪活动将会更加频繁。因此，“dAIsy”的推出不仅是对现有技术的一种应用，更是对未来可能发生的新型犯罪行为的一种预防措施。

除了“dAIsy”，全球范围内还有许多类似的项目正在开发中，以提高公众对电信诈骗的认识并提供有效的防范手段。这些努力不仅有助于减少经济损失，还能增强社会成员之间的信任感。