Pinstripe

Pinstripe：重新定义二手服装在线销售的新纪元

Pinstripe 旨在通过为卖家提供数字商店和实体零售的双重机会，重新定义二手服装市场。该平台自六月份推出以来，提供了一种与Archive、Depop、Facebook Marketplace和Poshmark等其他市场不同的替代方案。在Pinstripe，卖家可以将衣物带到当地的寄售商店、古着店和零售商，由店员处理交接流程，从而减轻卖家处理面对面交易的负担。Pinstripe还最近推出了一个自动化报价系统，利用其AI助手管理出价和询价过程。

卖家经常面临在跳蚤市场设立摊位或组织快闪销售的压力，以销售古着或二手服装、配饰和其他精选商品。那些希望销售自家衣橱中衣物的人也会遇到挑战，比如让陌生人访问家中的不适感，或协调公共会面的困难。此外，产品的运输麻烦可能是另一个巨大的头痛问题。

随着二手零售市场的兴起——这一市场由对购买二手物品的日益接受和快时尚行业对垃圾填埋的贡献推动——Pinstripe创始人Sam Blu和Taro Tomiya认识到需要一个更好的解决方案。

“我们都是二手买家和卖家，”Blumenthal告诉媒体。“我们真正识别的痛点是，购买二手商品很容易，但销售却非常困难。我们有垃圾填埋场，你可以从外太空看到，每年每人丢弃82磅衣物，是因为扔掉东西比销售或捐赠要容易得多。”

Pinstripe目前仅在纽约市提供服务，那里寻找合适的衣橱存储是一个重大挑战，而商店有大量的未使用空间。

“我们所做的是将拥有过多衣物的人与拥有过多空间的商店联系起来。我们认识到存在一种协同交换，但商店想要的是更多的流量和利润，而影响者想要的是货币化他们的衣橱以及立即摆脱它的方式，”Blumenthal说。

卖家似乎是这种安排中最大的受益者，他们可以获得70%的销售收入。相比之下，Pinstripe收取20%，而零售合作伙伴获得剩余的10%。

尽管其零售合作伙伴获得的份额最小，Blumenthal报告说反馈积极，因为该平台旨在帮助缺乏在线存在或社交媒体营销团队的企业。然而，他也承认，这些商店中的一些有限的工作人员可能会带来挑战，因为它需要额外的存储空间和人力来促进交易。

Blumenthal和Tomiya还认识到，一些客户可能会因为无法在购买前试穿衣服而对其他市场感到沮丧。Pinstripe提供了允许买家在线浏览和购买商品的好处，同时也体验到亲自试穿衣物的体验。顾客可以试穿物品，如果他们不满意，可以要求退款。

此外，Pinstripe提供次日快递服务，费用为10美元。然而，需要注意的是，选择快递选项的买家不能先试后买，所有购买都是最终的。只有在店内购物的顾客才有资格获得退款。

虽然Pinstripe在许多竞争对手中脱颖而出，但应用体验是用户通常会期望的。

对于买家来说，有一个算法可以根据他们的个人风格策划选项。买家可以按尺寸、价格、品牌、颜色、条件等过滤列表。此外，还有一个地图功能，允许用户发现附近的样品销售、跳蚤市场、快闪店和遗产销售。提货过程是标准的；当他们的物品准备好时，买家会收到电子邮件或应用通知。要收集他们的购买，他们必须有确认代码。

卖家可以创建列表，上传照片，编写描述，并在平台上设置价格。一个值得注意的区别是，没有应用内消息传递与买家聊天。

Pinstripe的新AI功能，称为“Offer”，利用ChatGPT和开源模型协助卖家管理竞价过程。卖家现在可以要求AI助手自动接受报价。

此外，如果物品在30天后仍未售出，卖家可以选择将其捐赠，Pinstripe会发送当地慈善机构来代表他们取货并捐赠。

Pinstripe是由Blumenthal和Tomiya在2022年创立的类似创业公司Banter演变而来的，Banter是一个电子商务平台，具有多人购物和社交元素，允许消费者与志同道合的购物者联系。去年二月，该创业公司从Breakers VC、General Advance、Muchmore Ventures和Unpopular Ventures筹集了大约90万美元的小型预种子资金。

“我们转型是因为看到了这个巨大的新趋势，我的朋友，我的联合创始人和我都是从消费者的角度来看，那就是二手时尚。许多品牌和商店都没有利用这一转变，”Blumenthal说。

Pinstripe在App Store和网页上可用。它拥有数千名左右的月活跃用户，并与包括Club Vintage、Lahn Shop、Leisure Centre和Brooklyn Vintage Club在内的近十几个零售合作伙伴合作。

该平台还有值得注意的顾问，包括Ben Max Rubinstein和Julie Bornstein（前Stitch Fix和Daydream创始人）。