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近日，非营利组织CRM平台Virtuous宣布成功获得1亿美元的巨额融资，这一消息在慈善和科技界引起了广泛关注。此次融资由知名投资公司Susquehanna Growth Equity领投，标志着Virtuous在提升非营利组织捐赠效率方面的努力得到了市场的认可。
Virtuous的创始人兼CEO Gabe Cooper表示，许多慈善机构在营销和与捐赠者建立联系方面表现不佳。他指出，传统的捐赠反馈方式往往缺乏个性化，无法有效激发捐赠者的持续支持。为此，Virtuous开发了一套创新的CRM和营销平台，通过数据驱动的“响应式筹款”策略，帮助非营利组织更好地理解捐赠者的兴趣和需求，从而提供更个性化的服务。
自2014年成立以来，Virtuous已吸引了超过10,000家非营利组织客户，包括Ronald McDonald House、Habitat for Humanity和Arkansas Children’s Hospital等知名机构。在过去三年中，Virtuous的营收增长了500%，显示出其在市场上的强劲增长势头。
此次融资不仅将为Virtuous提供更多的资金支持，还将加速其AI功能的开发。Cooper透露，公司正在内部测试包括自然语言查询在内的新AI功能，预计将在2025年初向客户推出。这些新功能将进一步提升Virtuous平台的智能化水平，帮助非营利组织更高效地管理捐赠者和筹款活动。
尽管市场上已有一些针对非营利组织的CRM解决方案，如Salesforce的产品，但Cooper认为Virtuous的主要竞争对手是Blackbaud。Blackbaud是一家年收入超过10亿美元的大型上市公司，但在个性化服务和数据分析方面，Virtuous表现更为出色。
此次融资的成功，不仅是对Virtuous技术和市场地位的肯定，也为全球非营利组织提供了一个更有效的工具，帮助它们更好地与捐赠者建立联系，提升捐赠效率。随着AI技术的不断进步，Virtuous有望在未来继续引领非营利组织CRM领域的发展。
