苹果推出‘挽回’优惠：开发者如何利用新策略吸引流失订阅用户

在本周的苹果iPhone 16发布会上，公司向开发者宣布了一项名为‘挽回’优惠的新功能，专门针对App Store中的自动续费订阅服务。这一功能首次在6月的WWDC上宣布，旨在帮助开发者重新吸引那些已经取消订阅的用户。

苹果解释说，这些优惠旨在接触到之前订阅过应用或游戏的用户，并鼓励他们重新订阅。开发者可以自行决定哪些用户有资格享受这些优惠，并将其展示在应用的产品页面、编辑精选的Today、Games和Apps标签页，以及应用内的订阅设置中。此外，开发者还可以通过社交媒体等自有营销渠道分享这些优惠的直接链接，进一步扩大覆盖面。

这一新功能的推出正值消费者在经济压力下重新评估其可自由支配支出的时候。高昂的生活成本使得人们开始削减在应用、游戏和订阅服务上的开支，包括流媒体服务。为了应对这一趋势，Netflix等公司已经推出了更便宜的广告支持层级，以留住客户。消费者也越来越意识到订阅服务价格逐渐上涨的问题，这被称为‘订阅蔓延’，导致他们的预算超出了最初的预期。

对于开发者来说，订阅服务不仅提供了稳定的收入流，还减少了他们需要支付的佣金。在订阅的第一年后，自动续费订阅服务的净收入保留率从70%提高到85%。

开发者现在可以开始配置这些‘挽回’优惠，确定客户资格、地区可用性和折扣类型。然而，苹果表示，这些优惠要到今年秋季才会向客户展示，届时将伴随着iOS 18的发布。iOS 18将带来一系列新的个性化功能，如空白空间、更大且无标签的图标，以及与壁纸相匹配的图标色调。因此，个性化主屏幕应用可能是首批利用‘挽回’优惠的应用之一，因为它们将推出升级以利用iOS 18的视觉变化。