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Relevance AI完成2400万美元B轮融资，剑指AI代理操作系统新战场

AI代理正迅速从企业场景中的工具演变为“数字员工”。波士顿咨询集团预测，未来五年AI代理市场的年复合增长率将达到45%。与传统自动化工具不同，AI代理具备持续适应和改进操作的潜力，能够像人类员工一样被聘用，学习各种角色，访问公司信息和业务背景，并集成到工作流程中。

公司剖析

Relevance AI是一家总部位于旧金山和悉尼的初创公司，致力于开发AI代理“操作系统”，帮助企业构建AI代理团队。与竞品如Retell、Qeen.ai、SmythOS等相比，Relevance AI的独特之处在于其“工具与模型无关”的特性，支持全技术栈集成。这意味着企业可以利用其现有的技术栈，而不仅仅是依赖单一供应商的生态系统。

融资动因

本轮2400万美元的B轮融资由Bessemer Venture Partners领投，老股东King River Capital、Insight Partners和Peak XV也参与了投资，使Relevance AI的总融资额达到3700万美元。这笔资金将用于进一步增强产品能力，并深化在美国和澳大利亚市场的布局。Bessemer Venture Partners的参与表明了对AI代理领域的巨大潜力和对Relevance AI的信心。

产品亮点

在B轮融资的同时，Relevance AI推出了两大新功能：Workforce和Invent。Workforce是一个无代码多代理协作系统，旨在帮助非技术人员和工程师共同构建智能流程，创建专业的代理团队，像人类员工一样协作完成复杂任务。Invent则是一个基于文本提示创建AI代理的工具，进一步降低了技术门槛。

行业观察

Relevance AI的联合CEO兼联合创始人Daniel Vassilev认为，当前AI代理领域存在三种竞争形态：代理构建平台、垂直领域代理软件和代理工程框架。传统科技巨头如Salesforce也进入了该赛道，进一步加剧了竞争。Vassilev表示，Relevance AI的优势在于能够训练代理专注于企业特定的工作流程，并支持全技术栈集成。

趋势前瞻

AI代理的兴起将对企业组织架构、人机协作模式及数字化转型路径产生深远影响。随着AI代理越来越像人类员工一样工作，企业需要重新思考如何组织和管理这些“数字员工”。投资人和企业应关注的关键问题包括：如何确保AI代理的安全性、隐私性和可解释性，以及如何在人机协作中实现最佳的生产力和创新力。

Relevance AI的客户包括Qualified、Activision和Safety Culture等知名企业，这些实际案例证明了其产品在企业场景中的价值和可行性。随着AI代理市场的快速增长和竞争的加剧，Relevance AI凭借其独特的优势和创新的产品功能，有望在这场新战场中占据重要地位。