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首个AI心理健康聊天机器人Therabot试验展示出显著疗效，为心理健康支持领域带来新曙光
在现代社会中，心理健康问题日益受到关注，越来越多的人开始寻求科技的帮助。达特茅斯学院的研究人员最近开展了一项关于 AI 心理健康聊天机器人 Therabot 的试验，旨在评估其在改善心理健康方面的有效性。此次研究涉及106名被诊断为重度抑郁症、广泛性焦虑症和饮食失调症的参与者，试验为期四周。
Therabot的独特之处
Therabot 与其他聊天机器人如 ChatGPT[1] 不同，它主动与用户互动，提出情绪和情感相关的问题，鼓励用户进行回答和深入对话。这种主动互动的方式使得Therabot能够更深入地了解用户的心理状态，并提供更有针对性的支持。
显著的疗效
研究发现，在试验结束时，参与者的症状缓解情况相当可观。特别是抑郁症患者报告平均症状减轻了51%，情绪和整体幸福感都有显著提升；而广泛性焦虑症患者的症状平均减轻31%，许多人从中度焦虑降至轻度，或甚至降至诊断阈值以下。对于饮食失调症患者，身体形象的改善则平均达到19%。这些数据表明，Therabot在改善心理健康方面具有显著的疗效。
对全球心理健康专业人士短缺问题的潜在作用
研究表明，Therabot 提供的支持与传统治疗效果相当，尤其是在面对治疗资源短缺的情况下。目前，在美国，约有1600名需要支持的临床患者对应一名治疗师，需求远远超过供给。Therabot 的设计经过了心理学家和精神病学家的专业咨询，旨在为用户提供有针对性的心理健康支持。因此，Therabot可以作为一种重要的补充，尤其是在很多人无法及时获得专业心理帮助的情况下。
保护机制与信任关系的建立
研究中还设定了保护机制，以识别有自残风险的用户，并提供紧急护理链接。这一机制确保了用户在使用Therabot过程中的安全。参与者在试验期间与 Therabot 进行了约六小时的交流，这相当于与治疗师进行八次治疗。用户在使用 Therabot 的过程中逐渐建立了信任和情感联系，许多人反映他们更愿意与这个不具评判性的聊天机器人分享自己的感受。这种信任关系的建立是Therabot能够取得显著疗效的重要因素之一。
谨慎对待AI技术在心理健康领域的应用风险
虽然这项研究的结果令人鼓舞，但研究者也强调，不能过于依赖 AI 技术，仍需谨慎对待其在心理健康领域的应用风险。AI技术虽然能够提供有效的心理健康支持，但仍然无法完全替代人类治疗师的作用。在使用AI技术时，需要充分考虑其局限性，并结合传统治疗方法，以确保用户能够获得全面、有效的心理健康支持。
