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亚马逊的AGI负责人：AI已渗透至业务各领域
引言
在巴塞罗那移动世界大会上，亚马逊人工智能通用技术副总裁维沙尔·沙尔玛强调，人工智能（AI）已全面融入亚马逊的各业务板块，成为运营中不可或缺的一部分。这不仅体现了亚马逊在AI领域的深厚实力，也暗示了企业未来发展的新趋势。
亚马逊的AI战略
云计算服务AWS
作为全球领先的云服务提供商，亚马逊云计算服务AWS的成功离不开AI技术的支持。AWS通过AI在数据分析和机器学习领域提供强大服务，如Amazon SageMaker和Amazon Comprehend，帮助企业高效构建、训练和部署机器学习模型。
仓库机器人技术
在物流方面，亚马逊的机器人技术同样引人瞩目。目前，亚马逊部署了约75万台机器人，这些机器人在仓库中执行拣货、打包等任务，显著提升了物流效率。行业报告指出，机器人技术的应用使亚马逊的物流成本降低了约20%。
消费者产品Alexa
Alexa作为亚马逊的智能语音助手，已成为全球广受欢迎的家庭AI产品之一。它集成了自然语言处理、语音识别等多种AI技术，为用户带来便捷的智能家居体验。
AI技术的深入应用
生成性AI的紧密结合
沙尔玛指出，亚马逊的各业务已与生成性AI深度融合。例如，AWS推出的Nova文本生成模型在公共基准测试中表现优异，适用于多种场景。生成性AI的应用不仅提高了业务效率，还为用户带来了更个性化的体验。
不同场景的AI需求
沙尔玛强调，不同业务场景对AI的需求各异。例如，视频生成需要强大的计算资源，而Alexa等产品则要求快速响应和高可预测性。亚马逊根据不同需求定制开发和应用AI技术，确保各项业务的顺畅运行。
开放源代码与计算需求
针对开放源代码模型可能降低计算需求的观点，沙尔玛表示并不成立。他认为，随着AI技术在不同场景的应用，所需智能程度将不断提高，对计算资源的需求也将随之增加。
Bedrock服务与合作伙伴
为更好地服务企业和初创公司，亚马逊推出了Bedrock服务，允许用户灵活使用各种基础模型，包括中国的DeepSeek模型。此外，亚马逊与Anthropic合作，利用其Trainium2芯片建立大型AI计算集群，投资额达80亿美元。
行业竞争与未来展望
当被问及是否因开放源代码模型的涌现而感到压力时，沙尔玛表示亚马逊并不担忧，反而欢迎在AWS上部署多种模型。他强调，亚马逊始终以客户选择为导向，致力于提供最优质的服务。
关于OpenAI在2022年底推出ChatGPT是否让亚马逊感到措手不及的问题，沙尔玛坚决否认。他表示，亚马逊一直专注于自身的创新和技术发展，不会因竞争对手的举动而改变战略方向。
