字数 910，阅读大约需 5 分钟
Regie.ai：结合AI与人类，推动销售赋能
引言
在销售赋能领域，企业面临如何为销售团队提供有效资源以促成交易的挑战。Regie.ai，由Matt Millen和Srinath Sridhar创立的公司，通过结合AI技术与人类驱动的销售策略，为这一问题提供了创新解决方案。
公司背景与创始理念
Regie.ai的CEO Srinath Sridhar和联合创始人Matt Millen在2021年提出了一个开创性的想法：构建一个生成性AI内容平台，专为销售团队设计。他们的目标是通过AI技术增强人类销售人员的能力，而不是取代他们。Srinath拥有在Google和Meta担任软件工程师的背景，并作为数据科学家开发了企业级的机器学习系统。而Millen则曾是T-Mobile的副总裁，负责领导全国销售团队。
产品演变与功能扩展
最初，Regie.ai仅提供一项服务，使用微调的OpenAI GPT-3模型生成营销文案。然而，随着时间的推移，公司的产品组合发生了显著变化。如今，Regie.ai提供了一系列工具，包括由AI驱动的销售序列构建器和用于消息个性化以及销售拓展的“副驾驶”。这些工具旨在将电话、电子邮件和社交媒体拓展工作流程整合到一个单一平台中，并通过自动化和AI洞察增强这些流程。
AI与人类的协作
Regie.ai通过分析网站访问、互动参与和意图数据等信号，确定与潜在客户互动的下一步最佳行动。当买家表现出参与的意愿时，Regie.ai会决定是由AI处理下一个接触点还是由销售代表介入，从而分配电话、电子邮件或社交媒体任务。这种协作方式旨在将低价值的行政任务（如名单构建、意图信号排序、电子邮件撰写和发送）交由AI处理，同时让销售代表有更多时间专注于高价值的后续接触，如电话和社交媒体渠道。
市场竞争与独特优势
尽管销售赋能软件领域竞争激烈，市场规模预计在2024年将达到52.3亿美元，但Srinath认为Regie.ai在竞争中具有独特优势。他指出，该行业存在两个极端：一端是承诺完全取代人类的AI软件，另一端是多年来没有进行有意义创新的传统软件。而Regie.ai通过结合AI与人类，寻求在这两个极端之间找到平衡。
公司业绩与融资状况
Regie.ai位于旧金山，客户包括Crunchbase和Copado。根据Srinath的说法，公司去年的年收入同比增长了300%。为了进一步扩大规模，Regie.ai最近完成了由Scale Venture Partners和Foundation Capital共同领投的3000万美元B轮融资。此次融资使公司的总融资额达到5080万美元，将用于扩大Regie.ai的约75人团队，重点关注工程和客户成功组织。
