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DocUnlock：以AI技术解决海关瓶颈问题
在全球化的商业环境中，商品的跨境流动日益频繁，而这背后伴随着复杂的海关申报流程。无论是消费者从海外订购的衣物，还是大型集装箱船上的每一件物品，在进入美国时都需要向美国海关申报，以便对进口商征收适当的税款。然而，商业进口的申报过程往往是手动且繁琐的，许多大型进口商不得不建立自己的内部方法或将该业务外包给报关行。而DocUnlock正致力于通过AI技术自动化这一过程，为报关行带来效率的飞跃。
DocUnlock平台：AI驱动的申报简化
DocUnlock是一个专为报关行设计的平台，旨在简化填写进口商所需文件的过程。该平台通过与报关行的电子邮件集成，自动将相关电子邮件和文件转发至DocUnlock。利用AI技术，DocUnlock能够聚合必要的非结构化数据以填写这些表格。报关行则可以在AI处理后的数据基础上，利用他们的专业知识确保所有申报符合海关法规，并且物品分类正确。DocUnlock联合创始人Sepehr Fakour表示：“我们会向他们标记某些重要细节，使他们的生活变得更加轻松和高效。他们可以专注于他们最擅长的事情，而不是每天花费数小时进行手动复制和粘贴。”
创始人的洞察：从Flexport到DocUnlock
DocUnlock的联合创始人Ned Cartmell在Flexport工作期间亲身经历了海关申报的问题。他们尝试了从构建专有软件到让人类手动修复的各种解决方案，但始终未能完全消除这一难题。当2022年AI技术取得显著进展时，Cartmell和Fakour看到了解决这一问题的机会。他们与众多报关行会面，发现这些报关行的体验与Cartmell在Flexport的经历高度一致。Fakour回忆道：“甚至在第一次与报关行的Zoom电话中，他们几乎是恳求我们不要离开，希望我们能做些什么来解决这个问题。”这成为了DocUnlock创立的强烈验证信号。
公司发展：从原型到市场验证
DocUnlock成立于2023年，最初只是一个产品的基本版本。然而，这个原型已经足以吸引客户，并促使他们进一步开发。自那以后，该公司经历了强劲的增长。虽然DocUnlock没有透露具体的客户群细节，但他们表示拥有100%的保留率，并且通过口碑传播获得了显著的增长。最近，DocUnlock在预种子轮融资中筹集了300万美元，投资方包括GTM Fund和Barrel Ventures等VCs，以及包括Algolia联合创始人Nicolas Dessaigne和Julien Lemoine在内的天使投资者。
市场潜力：应对庞大而分散的报关行市场
据统计，仅2024年就有价值超过4.1万亿美元的商品进口到美国。Fakour指出，报关行市场庞大且分散，包括美国数千家公司，从小型家族企业到大型组织，以及其他国家的报关行。这为DocUnlock提供了一个巨大而分散的市场来应对。DocUnlock希望通过其平台自动化报关行工作的繁琐方面，让他们能够专注于利用他们的领域专业知识来应对这个不断变化的领域。Cartmell表示：“这是一个人们知之甚少的过程，但它却触及一切。每次任何东西进入或离开任何国家，都会发生这个过程。”DocUnlock的出现，有望为这一重要但往往被忽视的领域带来革命性的改变。
