字数 869，阅读大约需 5 分钟
活动背景与预期亮点
亚马逊即将于本周三在纽约举办一场聚焦于Alexa的新闻发布会，这是自2023年9月以来，该公司首次举办重大设备发布会。此次活动的主持人是亚马逊新任设备和服务主管Panos Panay，他此前在微软Surface部门担任要职。活动将于美国东部时间上午10点开始。
对于亚马逊而言，此次活动的赌注颇高。尽管亚马逊已售出数亿台设备，但其Alexa业务据报道已亏损数十亿美元。亚马逊CEO Andy Jassy已推动硬件团队通过货币化订阅、费用和其他附加服务来提高利润。我们可能会在周三听到其中一项订阅服务的消息。
升级版Alexa体验
亚马逊计划推出一项升级版的Alexa体验，内部代号为Remarkable Alexa。这项体验旨在使与助手的交互更加自然和直观，类似于ChatGPT。升级版的Alexa预计每月收费5到10美元之间，能够响应单个命令中的多个请求，甚至可以自主采取行动。亚马逊在2023年的最后一次大型设备活动上已经预告了其中一些功能。该公司承诺，即将推出的Alexa体验将与现有设备兼容，并利用生成性AI技术来考虑请求的上下文并个性化其响应。
智能家居功能的改进
随着新版Alexa的推出，智能家居功能也可能得到改进。《The Verge》报道称，多家公司正在使用亚马逊在2023年宣布的开发者工具与新版Alexa进行集成。当时，亚马逊表示正在与包括iRobot和Philips在内的品牌合作，开发简化场景控制的功能，并使Alexa更好地理解用户希望设备做什么。
技术挑战
一个关键问题是，新的、融入生成性AI的Alexa是否能够克服底层技术的一些更明显的缺陷。据去年年底的报道，新版Alexa一度在执行基本命令（如开关智能灯）方面遇到困难。由于生成性AI偶尔会出错和产生幻觉，它通常不如构成Alexa当前技术框架的更严格的系统可靠。升级版Alexa的多次延迟已经给了亚马逊足够的时间来解决最严重的潜在问题，但总是存在不可预测性。
用户选择
幸运的是，新版Alexa不会是强制性升级。报告显示，亚马逊将允许设备所有者选择保留“Classic Alexa”体验。至于他们何时将面临这种选择，可能还需要一段时间。《华盛顿邮报》报道称，升级版Alexa的推出在本月早些时候被推迟，因为助手在几个测试问题上给出了错误答案。消息人士告诉该出版物，它可能要到三月底或更晚才会推出。
