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事件缘起
2月18日，一则有关腾讯元宝的爆料在社交平台引发关注。科普博主“三个老爸实验室”称，腾讯元宝接入深度求索（DeepSeek）AI系统后，回答用户“空调移机”的避坑建议时，给出的回复推荐了“58到家”和“快回收”等第三方服务平台，疑似出现商业广告植入。从曝光截图可见这一情况，该事件迅速引发网友热议，部分网友@腾讯公司公关总监张军，质疑元宝此举是否合规。
张军回应
针对网友质疑，腾讯公司公关总监张军迅速回应，表示“理论上不应该（出现广告），已经让技术去查了”。同时，张军认为该现象源于元宝开启联网搜索功能时，引用了“58到家”公众号发布的避坑指南内容。为帮助用户辨别回答是否为广告性质，张军建议通过连续追问的方式验证。
微信搜索功能同步调整
值得注意的是，元宝被曝疑似广告植入事件发生时，微信搜索功能同步出现调整。部分用户发现，微信对话框顶部搜索页面出现“下载元宝（体验DeepSeek R1）”提示。微信方面回应，微信搜一搜正在小范围测试接入DeepSeek，目的是丰富搜索体验。因用户对该功能使用热情远超预期，且资源紧张，腾讯内部紧急协调部署，调用元宝支持，方便更多用户体验DeepSeek – R1满血版及最新的混元深度思考模型T1（Thinker）。目前，这两项新功能仍处于小范围灰度测试阶段，微信建议用户根据实际界面提示体验相关服务。
AI大模型的内容引用与商业化边界之困
此次事件并非个例，反映出AI大模型在第三方内容引用机制和商业化边界方面需完善。《2024年全球AI大模型发展报告》显示，超60%的AI大模型在内容引用方面缺乏明确规范，导致信息整合与输出易出现类似元宝疑似广告植入的情况。在商业化方面，AI大模型市场规模不断扩大，2025年预计将达一定规模，但如何在提供优质服务与商业化探索间找到平衡，是众多科技公司面临的共同难题。
从技术角度看，AI大模型处理海量信息时，内容筛选和过滤机制不完善。以元宝接入DeepSeek为例，开启联网搜索功能，模型抓取信息时，无法精准区分商业推广与纯粹知识信息，既影响用户体验，也引发信息真实性和客观性担忧。
腾讯AI技术落地的压力
此次事件暴露出腾讯在推进AI技术落地过程中面临服务承载压力。随着AI技术快速发展，各大科技公司加大该领域投入。腾讯积极布局AI，但从微信搜一搜小范围测试接入DeepSeek后用户热情远超预期，到元宝疑似广告植入事件，显示出腾讯在技术落地过程中，面临资源调配、服务稳定性等挑战。
行业数据表明，AI技术落地初期，约70%的企业会面临不同程度服务承载压力，包括算力不足、数据处理能力有限及应对突发高流量经验不足等问题。腾讯此次紧急调用元宝支持微信搜一搜的DeepSeek体验，虽为应急措施，但反映出其在技术布局和资源协调方面需进一步优化。
