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全面免费，普惠AI技术
近日，百度宣布自2024年4月1日零时起，旗下大语言模型产品文心一言[1]全面免费向所有PC端和App端用户开放。这一举措为用户带来免费畅享先进AI技术的机会，也在行业内引发广泛关注。同时，文心一言正式上线深度搜索功能，进一步升级用户体验。
文心一言全面免费，用户无需支付费用，就能体验文心系列最新模型功能。当前AI市场中，多数同类产品采用付费订阅或按量计费模式。全球范围内，仅有不到30%的主流大语言模型产品提供完全免费基础服务。文心一言全面免费，打破行业常规，降低用户使用门槛，让更多人受益于先进人工智能技术。
从用户群体覆盖看，这一决策有望吸引更多个人开发者、学生群体及中小企业用户。例如，个人开发者此前受付费成本限制，一些小型项目可能无法充分利用大语言模型能力。文心一言全面免费后，他们能在开发过程中更自由调用相关功能，尝试创新应用。截至2024年初，全球个人开发者数量已超5000万，其中很大一部分对大语言模型应用需求强烈。文心一言的免费策略，为这一庞大群体提供有力支持。
深度搜索功能上线，提升用户体验
宣布全面免费的同时，百度文心一言正式上线深度搜索功能。该功能凭借更强的思考规划能力和外部工具使用能力，能为用户提供专家级内容回复。它可处理多种场景任务，实现多模态输入与输出，提升用户体验。
在多模态输入方面，用户不仅能通过文字输入，还能以图片、语音等形式向文心一言提问。这种多元化输入方式，更符合用户不同场景使用习惯。比如，用户浏览图片时，若对图片中某个元素感兴趣，上传图片并提问，文心一言就能基于图片内容详细解读。在输出方面，除文字回答，文心一言还会以图表、摘要等形式呈现答案，让信息更直观易懂。
根据百度内部用户测试数据，引入深度搜索功能后，用户对回答内容的满意度提升约25%。这一功能的实现，得益于百度在人工智能技术上的持续投入和创新。通过不断优化模型架构和算法，文心一言在理解复杂问题和整合多源信息方面的能力显著增强。
会员退费方案公布，保障用户权益
随着文心一言全面免费，百度同步公布会员退费方案。所有在2025年2月13日0点前生效的会员订单，百度文心一言将尽快为用户处理退费事宜，体现对用户权益的重视。
用户可在文心一言官网个人头像下，通过“我的订单 – 会员说明”查看相关退费说明。对于退费具体操作，在官网及App购买的未开发票订单，将由后台自动处理退费；已开发票的订单则需用户配合进行退费操作。通过其他渠道购买的会员订单，用户需联系原购买渠道处理。
