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投资背景：全球AI竞争与沙特的吸引力
在全球对人工智能技术关注度持续上升的背景下，各国纷纷吸引人工智能领域投资。沙特阿拉伯凭借雄厚资金实力和对人工智能的积极态度，成为投资热土。沙特通过“2030战略[1]”寻求新收入来源，实现从化石燃料向多元化转型，人工智能是重要发展方向之一。
投资计划亮点
推出Hyperforce平台架构
作为投资一部分，Salesforce将在沙特推出最新的Hyperforce平台架构。该平台依托与亚马逊云服务（AWS）的合作，提升当地技术基础设施，为人工智能开发和应用提供技术支持。
多方合作推广Agentforce
在人工智能领域，Salesforce计划与Capgemini、Deloitte、Globant、IBM及PwC等公司合作，推广专为客户服务代理人设计的Agentforce产品。Agentforce可在无人工监督情况下完成客户支持等任务，提高客户服务效率和质量。
提供阿拉伯语支持
为更好服务当地市场，Salesforce将为其AI相关产品提供阿拉伯语支持，确保产品融入沙特市场，满足当地用户需求。
设立区域总部与人才培训
Salesforce将在利雅得设立区域总部，并计划到2030年为3万名沙特公民提供技能提升培训。这有助于提升当地人工智能人才专业水平，助力当地经济发展，促进沙特人工智能生态系统建设。
对沙特AI发展的意义
沙特举办的LEAP2025活动吸引149亿美元新AI投资，显示其在全球科技投资领域的强劲势头。Salesforce的投资将推动沙特人工智能技术发展，提升其在全球人工智能领域的地位。沙特众多领先组织积极探索和投资生成式人工智能应用场景，Salesforce的技术和资源将为当地人工智能应用提供更多可能性，加速沙特进入“人工智能无处不在”的时代。
对Salesforce的意义
随着微软、亚马逊和谷歌等科技公司加大对AI基础设施的投入，Salesforce此次在沙特的投资，为其在人工智能领域的扩展和影响力提升注入动力。投资沙特可让Salesforce开拓中东市场，接触更多客户和业务机会。此外，与沙特合作有助于Salesforce在人工智能技术研发方面获得更多资源和支持，提升技术实力和竞争力。
行业影响
从行业角度看，Salesforce的投资是全球人工智能产业布局的重要一步。这表明人工智能企业不断拓展全球市场，寻找新机遇。同时，将加剧全球人工智能领域竞争，促使其他企业加快创新和投资步伐。对于人工智能行业的人才流动和技术交流也将产生积极影响，更多人才可能被吸引到沙特，促进当地人工智能人才生态发展，推动全球人工智能技术共享和进步。
