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Google欲在2025年让搜索更像AI助手
在科技快速发展的当下，谷歌公司在人工智能领域又有新动作。谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）在周二的公司财报电话会议上表示，谷歌搜索正处于围绕人工智能的“旅程”之中。这一旅程以人工智能概述为开端，在谷歌向数十亿搜索用户提供信息的方式上，引发了一场备受争议且具有里程碑意义的转变。
皮查伊在电话会议开场致辞中提到：“随着人工智能不断拓展人们可以提出的查询范围，2025年将成为搜索创新最为关键的一年之一。”在整个会议过程中，皮查伊阐述了谷歌计划的下一阶段，即把公司研究实验室DeepMind的人工智能功能融入到搜索之中。谷歌搜索产品正逐渐演变成更像一个AI助手，它能够为用户浏览互联网、查看网页并给出答案，与传统简单地提供十个蓝色链接的搜索系统相比，有了质的飞跃。
自2022年OpenAI发布ChatGPT，让谷歌这个搜索巨头有些措手不及之后，谷歌便踏上了这条变革之路。据知名市场研究机构Statista的数据显示，ChatGPT发布后迅速积累了大量用户，到2025年初，其每周活跃用户数已达数亿之多，对传统搜索引擎的市场份额造成了一定冲击。这种转变对于依赖谷歌流量的网站以及在谷歌搜索上投放广告的企业而言，影响巨大。尽管并非所有人都对此举表示赞同，但谷歌仍在坚定地推进这一变革。
当被问及人工智能与搜索的未来时，皮查伊提到 “Project Astra的未来”，这是指DeepMind的多模态人工智能系统，它能够处理来自相机或电脑屏幕的实时视频，并实时回答用户关于其所见内容的问题。谷歌对Project Astra在其业务的其他领域也有着规划，例如，该公司希望这个多模态人工智能系统能够为一款增强现实智能眼镜提供支持，并且谷歌将为此打造操作系统。
皮查伊还提及了Gemini Deep Research，这是一个需要花费几分钟时间来生成长篇研究报告的人工智能代理，它从根本上改变人们使用谷歌搜索的方式。Deep Research实现了人们传统上使用谷歌搜索来完成的工作的自动化。现在，谷歌想要为用户代劳这些研究工作。皮查伊表示：“你实际上是在极大地扩展搜索可以应用的用例类型 —— 这些问题并不总是能够立即得到答案，可能需要一些时间来回答。这些都是我们正在探索的领域，在2025年，你将看到我们为用户带来全新的体验。”
类似地，微软的Bing搜索在引入人工智能技术后，用户参与度有了显著提升。据相关数据显示，Bing搜索引入AI功能后的几个月内，其每日搜索量增长了一定比例，这表明人工智能技术对于搜索引擎的吸引力提升具有积极作用。谷歌也期望通过类似的技术融合，提升自身搜索产品的竞争力。
皮查伊进一步表示，谷歌对于利用另一个人工智能代理Project Mariner所能创造的搜索体验 “有着清晰的认知”。该系统可以代表用户使用网站的前端，使得用户无需亲自访问网站。谷歌首席执行官还提到，在让用户与谷歌搜索进行更多互动并提出后续问题方面 “存在机遇”。听起来谷歌正在考虑让其搜索界面更像一个聊天机器人。皮查伊称：“我认为（搜索）产品将进一步发展。当你让人们更容易进行互动并提出后续问题等操作时，我认为我们有机会推动进一步的增长。”
如今，ChatGPT已经发展成为互联网上使用最为广泛的产品之一，每周拥有数亿用户。它对谷歌搜索的长期业务构成了威胁。为了应对这一挑战，谷歌不仅利用Gemini打造了一个与之竞争的人工智能聊天机器人，还直接将人工智能功能融入到搜索之中。
当然，谷歌搜索在人工智能之旅的第一步并不顺利。当谷歌向所有谷歌搜索用户推出人工智能概述时，该系统出现了不准确和怪异的人工智能幻觉问题。其中包括一些荒谬的回答，比如告诉人们吃石头、在披萨上涂胶水等。谷歌当时也承认人工智能概述需要进一步完善。尽管首次推出遭遇挫折，但谷歌才刚刚开始将人工智能融入搜索的进程。
从行业整体来看，根据Gartner的预测，到2026年，超过一定比例的搜索引擎将集成人工智能功能，以提供更智能、个性化的搜索体验。谷歌此次在2025年大力推动搜索向AI助手方向发展，正是顺应了这一行业趋势。众多依赖谷歌生态的企业与开发者，需密切关注其动态，提前做好应对策略调整。对于广大用户而言，有望在2025年体验到更加智能、便捷的搜索服务，只是这一过程中，如何确保信息的准确性与可靠性，仍将是谷歌及整个行业需要持续探索的重要课题。
