谷歌黑科技：“代你问”功能一键咨询商家服务与价格

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谷歌“代你问”功能：AI助力便捷咨询商家服务与价格

谷歌作为全球知名的科技巨头，一直致力于通过技术创新改善用户体验。近期，谷歌正在测试一项引人注目的新功能——“Ask for Me（代你问）”。该功能利用先进的AI技术，能够代表用户向本地商家致电，以获取关于服务可用性和价格的详细信息。

此功能目前面向已选择加入谷歌**搜索实验室^[1]**实验的用户，在桌面端和移动端均可使用。其初衷是为了帮助用户更便捷地获取信息，无需亲自拿起电话与商家沟通。

具体使用方式如下：若用户对某些服务感兴趣，比如汽车保养中的“机油更换”，或是美容美甲领域的“美甲沙龙”，只需在搜索框中输入相关关键词，便会看到“代你问”选项以及“开始使用”按钮。点击后，用户需输入服务的具体细节，如“轮胎更换”“工厂定期保养”“法式美甲”“美甲艺术”等，还可提供时间框架相关信息。随后，谷歌的AI便会自动致电本地商家，并将价格和服务可用性的摘要发送给用户。

值得一提的是，这并非谷歌首次在用户与商家沟通方面进行创新。去年，谷歌就推出了“Talk to a Live Rep”功能，该功能可代用户向商家拨打电话，并在等待接通客服代表的过程中保持通话，一旦有客服人员接入，便会立即通知用户。这一功能极大地节省了用户等待客服接通的时间，避免了长时间听着等待音乐却无法与客服取得联系的困扰。

此外，谷歌搜索实验室还推出了其他有趣的功能，例如“Daily Listen”，这是一种个性化的AI音频体验，旨在通过个性化的新闻推送，帮助用户及时了解各类资讯。